الشروط والأحكام
اتفاقية استخدام منصة مناسبة
مقدمة
نرحب بك في منصة “مناسبة”. إن استخدامك لمنصتنا وما تتضمنه من خدمات ومميزات يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام التي تمثل عقدًا رسميًا بين “شركة مناسبة لتقنية المعلومات” وبينك كمستخدم. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الأحكام من وقت لآخر لتحسين جودة الخدمة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها بشكل دوري، واستمرارك في استخدام المنصة يعد موافقة تامة على أي تغييرات.
التعاريف الأساسية
- الشركة: شركة مناسبة لتقنية المعلومات (شركة شخص واحد).
- منصة مناسبة: المنصة الإلكترونية التي تهدف لخدمة أصحاب المناسبات وتسهيل إدارة الدعوات.
- المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة، سواء كان زائرًا، صاحب مناسبة، داعيًا، مدعوًا، أو مصممًا.
أهلية الاستخدام
السن القانوني
يجب أن لا يقل عمرك عن 13 عامًا لاستخدام المنصة. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت تحتاج إلى إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يلتزم بهذا العقد.
الأنشطة التجارية
إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن جهة تجارية أو مؤسسة، فأنت تؤكد أن لديك الصلاحية الكاملة للموافقة على هذا العقد نيابة عنها.
تعهدات وضمانات المستخدم
باستخدامك لمنصة مناسبة، أنت تقر وتضمن ما يلي:
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وتحديثها باستمرار.
- استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط وتجنب أي استخدام بهدف الاحتيال أو الإيذاء.
- عدم عرقلة التشغيل السليم للمنصة أو محاولة إلحاق الضرر بها.
- الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
- عدم نسخ أو توزيع أي من محتويات المنصة دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات منصة “مناسبة”، بما في ذلك العلامات التجارية، الشعارات، التصاميم، النصوص، والبرمجيات، هي ملك حصري للشركة أو مرخصة لها، وتخضع لحقوق النشر والملكية الفكرية. يُمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا وغير حصري للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. يمنع منعًا باتًا نسخ، توزيع، أو استغلال أي محتوى لأي أغراض أخرى دون تصريح خطي مسبق.
سياسة الدفع والاسترجاع
البيع والشراء
الأسعار قابلة للتحديث، وتقع على المستخدم مسؤولية معرفة الأسعار الحالية. طرق الدفع المتاحة هي البطاقات الائتمانية (مدى، فيزا، ماستركارد)، Apple Pay، والتحويل البنكي. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إرسال أي دعوة.
سياسة الاسترجاع
يحق للمستخدم استرجاع المبلغ كاملاً فقط في حال إلغاء المناسبة قبل 72 ساعة من موعدها، وبشرط عدم إرسال أو استخدام أي بطاقة دعوة. في حال وجود تصميم خاص، يتم خصم قيمة التصميم من المبلغ المسترجع.
الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام المنصة في أي نشاط يخالف الشريعة الإسلامية أو الآداب العامة، أو القوانين المحلية والدولية. تشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:
- إرسال دعوات سياسية، طائفية، أو تحتوي على محتوى مخل بالآداب.
- استخدام صور أو فيديوهات تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
- توجيه دعوات لأرقام عشوائية أو انتحال شخصية الآخرين.
- استخدام المنصة لأغراض الدعاية والإعلان أو إزعاج الآخرين.
- الاحتيال أو استخدام وسائل دفع غير قانونية.
أي مخالفة لهذه الشروط قد تؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل فوري ودائم دون استرجاع أي مبالغ مدفوعة.
حدود المسؤولية
تقدم الشركة خدماتها “كما هي” دون أي ضمانات. الشركة ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنجم عن استخدام المنصة، بما في ذلك فقدان البيانات، تعطل الخدمات، أو أي أخطاء فنية خارجة عن إرادتها. تقع مسؤولية صحة معلومات المناسبة وجودة الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة (مثل مشرف البوابة) على عاتق المستخدم ومقدم الخدمة المعني.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم المختصة في المملكة هي صاحبة الاختصاص القضائي.