شكرًا لاختياركم مناسبة لتنظيم دعوتكم الخاصة! لضمان تجربة سلسة ومثالية، نوضح لكم سياسة الحجز والإلغاء الخاصة بالمناسبات والحفلات:

العربون وعدم الاسترداد

عند تأكيد الحجز ودفع العربون، فإن المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد في حال قرر العميل إلغاء المناسبة بشكل نهائي، وذلك لضمان جدية الحجز والاستعداد المسبق لتنفيذ الدعوة بأفضل شكل.

التعديلات على بطاقات الدخول

في حال قام العميل بإجراء أي تعديلات على بطاقة الدخول مثل تغيير اسم الضيف أو تعديل QR Code، سيتم إلغاء تفعيل البطاقة نهائيًا، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ذلك.

التعديلات على بطاقات الدعوة

إذا رغب العميل في تغيير موعد المناسبة، تغيير مكان الحفل، تعديل تصميم الدعوة، أو إضافة أي تغييرات بعد إصدار البطاقات، فسيتم تنفيذ بطاقات جديدة بمبلغ إضافي مستقل، حيث إن الأكواد السابقة قد تم إصدارها بالفعل عبر النظام.

تأجيل المناسبات في حالات الطوارئ

في حال صدور أوامر رسمية من الجهات المختصة بإلغاء أو تأجيل الفعاليات نتيجة الأوبئة، الكوارث الطبيعية، أو أي ظروف قاهرة أخرى، يحق للعميل تأجيل المناسبة بالمجان، مع الالتزام بنفس موقع الحفل.

إلغاء المناسبة بعد إصدار الباركودات

في حال تم إصدار الباركودات الخاصة بضيوف المناسبة ثم قرر العميل إلغاء المناسبة لأي سبب، فإنه ملزم بسداد المبلغ المتبقي بالكامل من قيمة الفاتورة.

الفاتورة والسداد

يتم إصدار الفاتورة النهائية قبل موعد المناسبة بثلاثة أيام، ويلتزم العميل بسداد المبلغ المتبقي فور استلام الفاتورة. بعد ذلك، لن يكون من الممكن إضافة ضيوف جدد.

تحتفظ مناسبة بالحق في عرض تصميم الدعوة الخاص بالمناسبة عبر منصات التواصل الاجتماعي والمتجر الإلكتروني، بهدف تقديم أفكار وإلهام للعملاء المقبلين على تنظيم حفلاتهم.

نقدّر تعاونكم ونتطلع لجعل مناسبتكم تجربة لا تُنسى! 🎶